Services

Pour mieux vous satisfaire dans les solutions professionnelles ou grand Public que nous vous proposons, nous nous engageons à:

- Vous conseiller dans le choix des solutions les plus adaptées à vos besoins,
- Vous accompagner dans l’utilisation de ces solutions,
- Vous apporter les réponses à tous vos soucis de maintenance.

Le conseil dans le choix des solutions

Que vous soyez simple utilisateur de solutions numériques ou Professionnels dans les métiers de la PAO, des Arts Grahiques, de la Photo ou de la Vidéo; Diagone vous écoute vous oriente et vous conseille dans vos choix d’investissement.

Gràce à une équipe hautement qualifiée et structurée, vous trouverez chez Diagone, un interlocuteur à l’écoute de vos préoccupations. En vous référant à notre {ln:organigramme}, accédez rapidement au conseiller Diagone avec qui vous bâtirez la solution la plus adaptée à vos besoins.

L’accompagnement et la formation

Pour vos besoins en terme de Méthodologie ou de Formation dans l’utilisation de nos solutions, Diagone met à votre disposition, un vaste choix de prestations qui vous permettra d’être rapidement opérationnel, et de tirer le meilleur profit de votre investissement en materiel et logiciel.

Des prestations de conseil ou de formation vous sont proposées dans les domaines :

- de la PAO et des Arts Graphiques,
- de la Vidéo et de la photo professionnelle,
- des solutions numériques Grand Public.

Le Service Après Vente

Fort de ses 18 années d’expérience au service des professionnels et du Grand Public, Diagone a sû élaborer différents contrats de maintenance adaptés à votre activité. En complément des contrats standards proposés par les constructeurs et les éditeurs de logiciels, nous vous proposons des formules de maintenance avantageuses. Vous pourrez ainsi travailler et profiter pleinement de votre investissement avec la garantie d’un service personnalisé en cas de panne, sur une période de 3 ans renouvelables.

Nos Conseillers et notre Service Technique sont à votre écoute pour définir avec vous, le contrat de maintenance le plus adapté à votre besoin.